C'est ma vie !

お客様は神様ですって言うやんか？
神様なんだから、敬え。何したっていいやん？
神様に向かって、なんちゅう態度すんの！？

と、傍若無人に振る舞う人が後を絶たない。

神様って、どういうものだか知ってる？
たとえば、キリスト教の神の子イエスはひどい扱いをされても耐えて
悪いことをする人を許すんですよ。
ギリシア神話でも、自分勝手な神々は懲らしめられて星になったりしてる。
仏教での例えが見つからないけど
仏教の教えも、慎ましく生きろと言ってるよね。

そんな神の名を語って
「今日から安くなるって何で昨日教えてくれないの？意地悪い」とか
「今着てる服、昨日買ったけど傷があるじゃろ？レシートも無いしタグも切ったけど、交換してくれんだよな？前もしてくれたもんな？」とか
「ほら、あれよ！あれ！わかんないの？？あんた、感じ悪いわね！」とか
試着して裏っ返しのグチャグチャで返したり
商品を投げたり、お金を放ったり、口紅付けたのに知らんふりしたり
やれ、サイズが無いだの、デザインが気に入らないだので
「どうにかならないの？」とか

どうにもなりません！！

商売しとったら何が明日値下げやでって教えません。情報漏えいで解雇されるわ！
レシートもタグも無くて、今着てる服が買う前に傷があったって、どう証明するんですか！
裁判になったとしたら、あなたが有罪ですよ！
「アレ」が示す言葉が何億あると思ってるんでしょう？
あなたのアレが、わからないだけで「感じが悪い」って言うあなたが、感じワル！
商品は、お金と同じです。シワの一本が価値を下げると言われます。
それをグチャグチャにして放り投げるなんて、損害賠償モノですよ！

人としてのマナーも年々悪くなる。
こっちはレジで丁寧に対応してるのに、電話に出るって何？
そして、電話しながらお札や小銭を放り投げるって、何？
そういう人にはお金が集まらんといいなって思うわ。

こんな客だらけなのに、全ての商品に小さな傷一つ付けるなって方が無理です。
お客さんは傷を付けても汚しても、平気で隠して去っていきます。
販売員を召使と勘違いして、横柄な態度を取る子供も多いです。

顧客満足＝ノークレーム
そう勘違いしているのではないですか？
お客様を甘やかしすぎているとしか思えません。

これからは、お店もお客様を育てなくてはならないのではないでしょうか？

スタッフは使用人でも道具でもありません。
一人の人間で、尊厳があり、家族があり、感情があります。
店員だから、何を言っても何をしても良い、という甘えは捨てましょう

礼儀正しく、お買い物をしていただくことで
あなた自身の尊厳も守られるのではないでしょうか。

あなたのとんでもない「神」っぷりを知り合いが見ているかもしれませんから。

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